旺季服务保障措施公告

尊敬的客户：

随着全球购物旺季的来临，快递业务量将大幅增加。为了确保您的包裹能够及时、安全地送达目的地，我司特制定以下旺季服务保障措施：

人力与运力调配

• 我们已提前招聘并培训了一批临时员工，将充实到包裹分拣、运输和投递等关键岗位，以提高处理效率。

• 增加了多条国际运输航线和货运航班频次，确保货物能够快速转运和运输，减少在途时间。

包裹处理与跟踪

• 在各转运中心增设了自动化分拣设备，提高包裹分拣的准确性和速度，同时加强人工复核，降低出错率。

• 优化了包裹跟踪系统，您可以通过我司官网、手机 APP 等渠道实时查询包裹的运输状态，获取更详细准确的物流信息。

客户服务支持

• 扩充了客服团队规模，延长客服工作时间，确保在您遇到问题时能够及时联系到我们并获得有效的解决方案。

• 设立了旺季服务专项热线，您可拨打 [具体电话号码]，快速获取关于包裹运输的最新信息和解答常见问题。

尽管我们已全力准备，但在旺季期间仍可能会遇到一些不可抗力因素导致的服务延迟或问题。若出现此类情况，我们会第一时间通知您，并积极采取措施解决。

感谢您选择我司作为您的国际快递合作伙伴，我们将竭诚为您服务，让您的购物季更加顺畅！